Что означают статусы заказа

Статус показывает текущее состояние заказа и обновляется по мере его обработки.

Основные статусы

Ожидает — заказ принят и ожидает дальнейшей обработки.
В работе — выполнение уже началось или заказ обрабатывается.
Выполнен — выполнение заказа завершено.
Частично выполнен — выполнена часть объёма; расчёт возврата зависит от результата заказа.
Отменён — заказ остановлен системой или поставщиком; информация о возврате отображается в операциях.
Ошибка — заказ не удалось корректно обработать; обратитесь в поддержку, если статус не меняется.