Что делать, если заказ задерживается
Фактический запуск и темп выполнения зависят от выбранной услуги и текущей обработки заказа.
Что проверить
- Текущий статус в разделе «Мои заказы».
- Описание услуги и указанные в нём условия запуска.
- Доступность ссылки и отсутствие ограничений со стороны социальной площадки.
- Не запущено ли одновременно другое продвижение на тот же объект, если описание услуги это ограничивает.
Когда обращаться в поддержку
Если условия из карточки уже заметно превышены, отправьте номер заказа в поддержку. Не оформляйте повторный заказ до проверки, чтобы не смешивать результаты.