Что делать, если заказ задерживается

Фактический запуск и темп выполнения зависят от выбранной услуги и текущей обработки заказа.

Что проверить

  • Текущий статус в разделе «Мои заказы».
  • Описание услуги и указанные в нём условия запуска.
  • Доступность ссылки и отсутствие ограничений со стороны социальной площадки.
  • Не запущено ли одновременно другое продвижение на тот же объект, если описание услуги это ограничивает.

Когда обращаться в поддержку

Если условия из карточки уже заметно превышены, отправьте номер заказа в поддержку. Не оформляйте повторный заказ до проверки, чтобы не смешивать результаты.